Kuryeler için yeni devir

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, Posta Bölümüne Ait Yetkilendirme Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik’in Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdiğini bildirdi.

Dijital Platformlar Posta Kesimine Dahil Edildi

Bakan Uraloğlu, “Dijital platformlar üzerinden süratli teslimat hizmeti sunan şirketler posta kesimi kapsamına alındı. Platforma bağlı posta hizmeti tarifi yapılarak, hizmet sunanlara yönelik yetkilendirme koşulları belirlendi ve mevcut yetkilendirme koşulları güncellendi” dedi.

Dijital Ortamlar Üzerinden Sunulan Kurye Hizmetleri

Pandemi periyodunda bir mecburilik haline gelen ve büyüyerek sektörleşen dijital ortamlar üzerinden sunulan kurye hizmetlerine yönelik düzenlemenin tüketici memnuniyeti ve hizmet kalitesini artırmayı amaçladığını belirten Bakan Uraloğlu, “Bu hizmetler başlangıçta temel besin eserlerinin taşınması ile başladı lakin giderek genişledi. Kesimdeki büyümenin ani olması mevzuya ait bir düzenleme yapılması muhtaçlığını doğurdu” tabirlerini kullandı.

Posta Kesimi Kapsamına Alındı

Bakan Uraloğlu, Avrupa Birliği (AB) ülkelerinde de misal hizmetlerin posta kesimi kapsamında değerlendirildiğine dikkat çekerek, “AB örneklerinde olduğu üzere, bu hizmetleri posta bölümü kapsamına alarak yetkilendirme ve kontrol kaidelerini belirledik. Böylelikle hizmet kalitesi, tüketici memnuniyeti ve gönderi güvenliği üzere konuları teminat altına alacağız” dedi.

Şikayetlerin Ele Alınmasında Önemli Sorunlar Yaşanıyordu

Yeni düzenleme ile kelam konusu hizmeti sunan şirketlerin, hizmet kalitesi ve tüketici memnuniyeti başta olmak üzere kontrol altına alınacağını belirten Uraloğlu, “Bu alanda daha evvel rastgele bir kurum tarafından kontrol yapılmıyordu. Şikayetlerin ele alınmasında önemli sorunlar yaşanıyordu. Artık ise yetkilendirme ve kontrol kuralları sayesinde tüketici şikayetlerinin azalmasını bekliyoruz” halinde konuştu.

Çalışma Saatlerinin Bilgi Teknolojileri ve Bağlantı Kurumu’na Bildirilmesi Zorunlu

Bakan Uraloğlu, yeni düzenlemenin çevresel sürdürülebilirlik kapsamında da kıymetli yenilikler getirdiğini belirterek, “Negatif dışsallıkların en aza indirilmesi için yükümlülükler getiriyoruz. Ayrıyeten, kuryelerin çalışma saatlerinin Bilgi Teknolojileri ve Bağlantı Kurumu’na bildirilmesi mecburiliği sayesinde mevzuata muhalif çalışma saatleri ve buna bağlı aksiliklerin önüne geçeceğiz” diye konuştu.

Kayıt Dışı Posta Hizmetleri Önleniyor

Bakan Uraloğlu, düzenleme sayesinde kayıt dışı posta hizmetlerinin önleneceğini belirterek, “Hizmetlerin daha planlı ve sistemli sunulması sağlanacak. Böylelikle hem hizmet kalitesi artacak hem de gerektiğinde idari yaptırımlar uygulanabilecek” sözlerini kullandı.

Kaynak: Memurlar