Çölyak hastası yolcunun glütensiz sandviç talebini karşılamayan AJET’e 141 bin 934 lira para cezası

Antalya – Ankara uçuşu için AJET Hava Nakliyatı firmasından, “Premium Bundle” uçak bileti alan çölyak hastası E.T., sıhhat durumu nedeniyle seyahat esnasında ikram edilen sandviçin glütensiz olmasını firmadan talep etti.

Yolculara ikramları verilirken, kendisine sandviç verilmeyen E.T., Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu’na (TİHEK) müracaatta bulundu.

FİRMANIN SAVUNMASI

AJET’ten alınan yazılı görüşte, yolcunun çölyak hastası olduğu bilgisini şirkete iletmediği, sandviç talebini de belirtmediği sav edildi. Firma, uçakta satılan sandviçin glütensiz seçeneğinin bulunmadığını, operasyonel imkansızlık nedeniyle yerine getirilmesi mümkün olmayan hizmet talebinin karşılanmamasının ayrımcılık yasağını ihlal etmediğini savundu.

Bunun üzerine TİHEK, mağdur E.T.’nin davet merkeziyle yaptığı görüşmenin kayıtlarını şirketten istedi. Yapılan incelemeler sonucunda E.T.’nin, davet merkeziyle yaptığı görüşmede, çölyak hastası olduğunu ve glütensiz sandviç talebinde bulunduğu anlaşıldı.

İHA’nın haberine nazaran olayın sıhhat temelinde ayrımcılık yasağının ihlal edildiğine karar veren TİHEK, hava yolu şirketi AJET’e üst huduttan 141 bin 934 lira idari para cezası verdi.

(İHA)

Kaynak: Gazete Duvar