BTK’ya Kurye Çalışma Saatleri Bildirimi Mecburî

Kurye hizmetleri posta dalına dahil edildi ve kuryelere çalışma saatlerini Bilgi Teknolojileri ve İrtibat Kurumu’na (BTK) bildirilmesi zaruriliği getirildi. Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, “Kuryelerin çalışma saatlerinin BTK’ya bildirilmesi mecburiliği sayesinde mevzuata alışılmamış çalışma saatleri ve buna bağlı aksiliklerin önüne geçeceğiz” dedi.

Hızlı Gönderi Hizmetleri Posta Sektöründe

8 Mart 2025 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan düzenlemeyle dijital platformlarda sunulan süratli gönderi hizmetleri, posta sektörü kapsamına alındı.

BTK Mecburiliği Getirildi

Bakan Uraloğlu, “Kuryelerin çalışma saatlerinin Bilgi Teknolojileri ve Bağlantı Kurumu’na bildirilmesi mecburiliği sayesinde mevzuata muhalif çalışma saatleri ve buna bağlı aksiliklerin önüne geçeceğiz.” dedi.

Dijital Ortamda Kurye Hizmetleri ve Tüketici Memnuniyeti

NTV’de yer alan habere göre, pandemi periyodunda bir mecburilik haline gelen ve büyüyerek sektörleşen dijital ortamlar üzerinden sunulan kurye hizmetlerine yönelik düzenlemenin tüketici memnuniyeti ve hizmet kalitesini artırmayı amaçladığını belirten Bakan Uraloğlu, “Bu hizmetler başlangıçta temel besin eserlerinin taşınması ile başladı fakat giderek genişledi. Daldaki büyümenin ani olması mevzuya ait bir düzenleme yapılması muhtaçlığını doğurdu” tabirlerini kullandı.

Gönderi Güvenliği Garanti Altına Alınacak

Bakan Uraloğlu, Avrupa Birliği (AB) ülkelerinde de benzeri hizmetlerin posta kesimi kapsamında değerlendirildiğine vurgu yaparak, “AB örneklerinde olduğu üzere, bu hizmetleri posta dalı kapsamına alarak yetkilendirme ve kontrol kaidelerini belirledik. Böylelikle hizmet kalitesi, tüketici memnuniyeti ve gönderi güvenliği üzere konuları garanti altına alacağız” dedi.

Yetkilendirme ve Kontrol Şartları

“Yetkilendirme ve kontrol kaideleri sayesinde tüketici şikayetlerinin azalmasını bekliyoruz”Yeni düzenleme ile kelam konusu hizmeti sunan şirketlerin, hizmet kalitesi ve tüketici memnuniyeti başta olmak üzere kontrol altına alınacağını belirten Uraloğlu, “Bu alanda daha evvel rastgele bir kurum tarafından kontrol yapılmıyordu. Şikayetlerin ele alınmasında önemli sorunlar yaşanıyordu. Artık ise yetkilendirme ve kontrol kuralları sayesinde tüketici şikayetlerinin azalmasını bekliyoruz.” biçiminde konuştu.

Çalışma Saatlerine Düzenleme

Bakan Uraloğlu, yeni düzenlemenin çevresel sürdürülebilirlik kapsamında da kıymetli yenilikler getirdiğini belirterek, “Negatif dışsallıkların en aza indirilmesi için yükümlülükler getiriyoruz. Ayrıyeten, kuryelerin çalışma saatlerinin Bilgi Teknolojileri ve Bağlantı Kurumu’na bildirilmesi mecburiliği sayesinde mevzuata alışılmamış çalışma saatleri ve buna bağlı aksiliklerin önüne geçeceğiz.” diye konuştu.

Kayıt Dışı Hizmetlerin Önüne Geçilecek

Bakan Uraloğlu, düzenleme sayesinde kayıt dışı posta hizmetlerinin önleneceğini belirterek, “Hizmetlerin daha planlı ve sistemli sunulması sağlanacak. Böylelikle hem hizmet kalitesi artacak hem de gerektiğinde idari yaptırımlar uygulanabilecek.” sözlerini kullandı.

Kaynak: Memurlar