Diyanet İşleri Başkanlığı Din İşleri Yüksek Kurulu Uzmanı Halil Kılıç, günde 4-5 bin soru alan “Alo 190 Dini Soruları Karşılıklandırma Hattı”nın ramazanda günde 18 binden fazla soruyu cevapladığını bildirdi.
Halil Kılıç, 2012’de 190 numarasını alan fetva çizgisinin tüm vilayetlerde hizmet vermeye başladığını söyledi.
[Diyanet İşleri Başkanlığı Din İşleri Yüksek Kurulu Uzmanı Halil Kılıç.]
“Şu an yaklaşık 300 fetva vaizimiz, hizmetleri yürütüyor”
Her geçen yıl sistemi geliştirmeye devam ettiklerini vurgulayan Kılıç, şu sözleri kullandı:
“9 Aralık 2024 prestijiyle Türkiye’deki vaizlerimiz ortasında seçim yaptık. Bu alanda en güzel çalışan hocalarımızı belirledik ve fetva vaizi olarak görevlendirdik. Şu an Türkiye genelinde yaklaşık 300 fetva vaizimiz, hizmetleri yürütüyor. Bu hocalarımıza vazifeye başlamadan evvel önemli eğitim seminerleri verildi. Hitabet, diksiyon, irtibat ve gibisi alanlarda uzman hale gelerek şu an etkin biçimde misyonlarına başladılar.”
Türkiye’nin neresinde olursa olsun arayanların ortalama 30 saniyede fetva çizgisine bağlandığını aktaran Kılıç, “Ramazandan evvel fetva çizgisine günde ortalama 4-5 bin soru gelirken, ramazanda her gün 18 binin üzerinde seyrediyoruz. 3 Mart Pazartesi 19 bin 208 soruya yanıt vermek suretiyle bu alanda bir rekor kırdık.” bilgisini paylaştı.
Kılıç, gelen sorularla ilgili, “En çok karşılaştığımız sorular, orucu bozan ve bozmayan sorunlarla ilgili.” dedi.
Sorular en çok İstanbul’dan geliyor
Davet merkezi sistemiyle, en çok sorunun hangi vilayetten geldiğine dair bilgilerin alındığını söz eden Kılıç, “İstanbul, nüfus yoğunluğuna paralel olarak en çok soru aldığımız ilimiz. Ankara ve İzmir bunu takip ediyor. Yani Türkiye’nin nüfus yoğunluğuna paralel olarak soru istatistiğinin vilayetler bazında arttığını görüyoruz. İstanbul, günlük 5-6 bin soruyla dorukta yer alıyor.” açıklamasını yaptı.
Olağan vakitlerde pazar günleri hizmet vermeyen fetva çizgisinin 09.00-22.00 saatlerinde çalıştığını söyleyen Kılıç, ramazanda birebir saatler ortasında haftanın her günü hizmet sağlandığını belirtti.
Kılıç, Din İşleri Yüksek Kurulunun bir bahiste fetva verirken önemli araştırma yaptığını ve bunu fetva vaizleriyle paylaştığını kaydetti.
Kaynak: Memurlar